Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

• Denumire: RANJAK MEDIA-M SRL (marca RANJAK Media®)
• CIF: RO38592635
• Nr. Registrul Comerțului: J2017003285080
• Sediu social: Brașov, str. Dorobanților nr. 27
• E-mail: contact@ranjakmedia.com
• Telefon: +40 (765) 47 33 33

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO). Pentru orice solicitare privind datele tale, scrie-ne la contact@ranjakmedia.com.

2. Ce date prelucrăm și de unde provin

• Formularul de contact: nume, adresă de e-mail și mesajul tău. Formularul nu trimite datele către un server: el deschide aplicația ta de e-mail cu mesajul precompletat, iar datele ajung la noi doar dacă tu trimiți e-mailul.
• Corespondență directă: datele pe care ni le transmiți prin e-mail, telefon sau WhatsApp (nume, contact, conținutul mesajului, eventual firma pe care o reprezinți).
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și ora accesării, prelucrate automat de infrastructura de găzduire pentru livrarea și securitatea site-ului.
• Alegerea privind cookies: salvată local în browserul tău (vezi Politica de cookies).

Nu colectăm date sensibile și te rugăm să nu ni le transmiți prin formular.

3. Scopuri și temeiuri legale

• Răspunsul la solicitări și pregătirea unei oferte — demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) sau interesul nostru legitim de a răspunde întrebărilor comerciale (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Funcționarea și securitatea site-ului (jurnale tehnice, prevenirea abuzurilor) — interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Păstrarea documentelor contabile, dacă solicitarea devine contract — obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
• Analiză și publicitate — doar dacă vor fi activate pe viitor și doar cu consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a).

4. Analiză și publicitate

În prezent, site-ul nu folosește Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag sau alte instrumente de analiză ori publicitate. Dacă le vom activa, ele vor funcționa numai după ce îți exprimi acordul prin bannerul de cookies, iar această politică va fi actualizată înainte de activare.

5. Conținut terț încărcat la cerere

• YouTube (Google Ireland Ltd.): clipurile se încarcă de pe youtube-nocookie.com doar după ce apeși „Redă”. Atunci Google primește adresa IP și date despre browser.
• Google Maps (Google Ireland Ltd.): harta se încarcă doar după ce apeși „Încarcă harta”, cu același tip de date transmise.
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.): butonul te duce în aplicația WhatsApp; conversația se supune politicii WhatsApp.

Fonturile sunt găzduite pe serverele site-ului, deci nu se transmit date către furnizori de fonturi.

6. Destinatari

Datele pot fi accesate de furnizorii noștri, în calitate de persoane împuternicite: furnizorul de găzduire și rețea de livrare (CDN) a site-ului și furnizorul serviciului nostru de e-mail. Nu vindem date personale. Le putem divulga autorităților doar dacă legea ne obligă.

7. Transferuri în afara SEE

Unii furnizori (de exemplu Google sau furnizorul de găzduire) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA. În aceste cazuri, transferul se bazează pe o decizie de adecvare (inclusiv EU–US Data Privacy Framework, pentru companiile certificate) sau pe clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

8. Cât păstrăm datele

• Solicitările care nu devin colaborare: cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune.
• Datele aferente unui contract: pe durata contractului și apoi cât impun legile fiscale și contabile.
• Jurnalele tehnice: pe durata scurtă stabilită de furnizorul de găzduire, pentru securitate.
• Alegerea privind cookies: 12 luni, apoi te întrebăm din nou.

9. Este obligatoriu să ne dai date?

Nu. Furnizarea datelor este voluntară. Fără un nume, o modalitate de contact și un mesaj însă, nu îți putem răspunde la solicitare.

10. Decizii automate

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și nu creăm profiluri ale vizitatorilor.

11. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și dreptul de a te opune prelucrării bazate pe interes legitim. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Scrie-ne la contact@ranjakmedia.com; răspundem în cel mult o lună.

Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București — dataprotection.ro.

12. Securitate

Folosim conexiune criptată (HTTPS), antete de securitate, acces restricționat la date și furnizori care oferă garanții adecvate. Niciun sistem nu este însă complet lipsit de riscuri.

13. Modificări

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată mai sus.